Guerras de entregas aquecem à medida que os Serviços se transformam em publicidade OOH

As guerras de serviço de entrega — batalhas entre DoorDash, UberEats e Grubhub — têm sido enraivecidos por vários anos como cada marca jockeys para a posição como o principal fornecedor de entrega de alimentos.

Através da pandemia COVID-19, a popularidade nos Serviços de entrega disparou quando as pessoas ficaram em casa para evitar o vírus. Os consumidores sentiam-se confortáveis a encomendar a partir de aplicativos de entrega e escolheram os seus favoritos.
Nos últimos meses, no entanto, como o vírus (um pouco) recuou e as restrições de jantar interior diminuiu, mais clientes voltaram a comer em restaurantes, renunciando a opção de entrega. Como resultado, os principais combatentes nas guerras de serviços tiveram que pivô, encontrar maneiras de manter os clientes e convencê-los de entrega ainda é uma opção segura e eficiente. Precisavam de novas formas de promover o seu negócio.

A solução: publicidade fora de casa.

Intersection, uma empresa de mídia e Tecnologia da OOH por experiência, disse que no mercado da cidade de Nova York, 2021 Q3 a receita do serviço de entrega aumentou mais de 260% desde o Q2.

Digital Signage hoje falou com Chris Grosso, CEO da Intersection, uma empresa de mídia e Tecnologia da OOH por experiência, por e-mail para saber como a pandemia afetou as guerras de entrega, como as empresas de entrega são alavancagem OOH marketing através da pandemia, o que os mercados devem esperar para ver um aumento no investimento OOH ad e muito mais.

P: de que forma a pandemia afetou a publicidade OOH nas guerras de entrega?
R: à medida que as vacinas avançavam e mais pessoas começaram a passar mais tempo ao ar livre para jantar, compras e entretenimento, os Serviços de entrega queriam manter o impulso que tinham durante os bloqueios. O melhor sítio para apanhar o público quando saem do sofá é com o OOH. Além disso, uma recente pesquisa da Harris mostrou que 75% dos americanos estão esgotados de olhar para dispositivos digitais e 55% estão percebendo anúncios de OOH com mais frequência.

P: Como os Serviços de entrega utilizados OOH para chegar a mais clientes, gerar negócios?
R: em cidades como Nova York, a estratégia parece ser de saturação para ficar no topo da mente. A receita do nosso serviço de entrega Q3 está acima de 260% desde o Q2. Além disso, os Serviços de entrega precisam de hiper-target bairros e dayparts como eles expandem a sua pegada de entrega. Produtos como o LinkNYC permitem aos anunciantes enviar as suas mensagens para o bairro certo na altura certa.

P: Você acha que alguns serviços de entrega estão usando OOH melhor do que outros? Algum exemplo específico?
R: qualquer marca com criatividade relevante e ousada vai ganhar em OOH. Um serviço de entrega alavancou os nossos recursos digitais em Nova Iorque e Filadélfia para implementar um programa dinâmico que mudou de local criativo e baseado na hora do dia para chegar ao seu público-alvo enquanto viajavam pela cidade. Por exemplo: de manhã, os seus criativos promoveriam restaurantes de pequeno-almoço. Durante as noites, suas opções de jantar criativa exibida disponível através do aplicativo. Outras marcas têm usado vídeo para suas campanhas, e eu sempre acho esses muito atraente ao caminhar pela rua.

P: Quais são alguns dos elementos-chave que uma campanha de serviço de entrega OOH deve ter para atrair mais clientes?
R: relevância e contexto são importantes e OOH permite que as marcas a capacidade de fazer ambos muito bem. E, é claro, a capacidade de atingir — tanto a vizinhança e daypart — e medir os resultados são extremamente importantes. Um dos principais vendedores online alavancou o produto de medição de eventos Digitais Da Intersection para rastrear o tráfego levado para o seu site a partir de sua campanha em toda a cidade em LinkNYC. A campanha gerou um custo atrativo por visita ao local e também permitiu a otimização da campanha durante o voo.

P: além do serviço de entrega, que outros verticais você vê melhor utilizando OOH? Que tendências você acha que vai pegar no futuro?
R: marcas digitais que procuram formas de expandir sua presença para o mundo físico estão alavancando campanhas de OOH efetivamente para ter uma presença no espaço público. A maioria dos principais jogadores de tecnologia também são grandes participantes em OOH. Além disso, os meios de comunicação e entretenimento, educação, finanças e cuidados de saúde continuaram confiando em OOH antes e durante toda a pandemia. Também vimos a automotiva e as farmacêuticas recuperarem nos últimos meses.

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